Taw Group · AI Use Case Library

Thư viện use case AI: thấy việc thật, lấy workflow về dùng

Mỗi bài là một tình huống cụ thể: trước AI làm sao, sau AI chạy thế nào, prompt mẫu, stack đề xuất, rủi ro cần né và metric để đo.

1 tuần trước · Hoàng Nguyễn

Use case: AI viết follow-up sau sales call trong 5 phút

Sau mỗi cuộc gọi, sales thường mất 15-25 phút để nhớ ý, viết email, gom next steps. Workflow này biến transcript thành email follow-up có người duyệt.

Đọc tiếp

1 tuần trước · Linh Phạm

Use case: AI phân loại ticket support trước khi giao cho đúng người

Support team thường mất nhiều thời gian đọc ticket lặp. AI có thể gắn nhãn, tóm tắt, đo độ gấp và gợi ý người xử lý, nhưng không nên tự xoá hay tự đóng ticket.

Đọc tiếp

1 tuần trước · Minh Trần

Use case: biến một webinar thành 10 mẩu content mà vẫn giữ giọng thật

Marketing không thiếu ý tưởng, marketing thiếu hệ thống tái sử dụng nội dung. AI có thể biến transcript dài thành email, post, carousel, short script và FAQ.

Đọc tiếp

1 tuần trước · Hoàng Nguyễn

Use case: AI tóm tắt CV theo rubric, không để AI tự quyết định tuyển ai

HR có thể dùng AI để đọc nhanh CV, trích bằng chứng theo tiêu chí và tạo câu hỏi phỏng vấn. Nhưng quyết định tuyển dụng vẫn phải do con người chịu trách nhiệm.

Đọc tiếp

1 tuần trước · Linh Phạm

Use case: chatbot hỏi đáp chính sách nội bộ có nguồn, không trả lời mò

Một chatbot HR/ops tốt phải trả lời dựa trên tài liệu, hiện nguồn, nói không biết khi thiếu dữ liệu và tôn trọng quyền truy cập.

Đọc tiếp

1 tuần trước · Minh Trần

Use case: AI đọc hoá đơn và đối chiếu đơn hàng cho team finance

Finance có nhiều việc lặp: đọc hoá đơn, trích số tiền, mã đơn, ngày, nhà cung cấp. AI giúp trích dữ liệu và flag lệch, nhưng không tự duyệt thanh toán.

Đọc tiếp

1 tuần trước · Hoàng Nguyễn

Use case: AI chấm nháp bài học theo rubric trước khi mentor xem

Trong lớp học online, AI có thể review bài nháp, chỉ ra điểm thiếu và tạo gợi ý sửa. Mentor vẫn chấm cuối, nhưng học viên được phản hồi nhanh hơn.

Đọc tiếp

1 tuần trước · Linh Phạm

Use case: AI đọc 500 review để tìm pain point khách hàng

Founder và marketer hay đọc review thủ công rồi ghi cảm giác. AI giúp gom theme, trích câu nói nguyên văn và biến review thành insight để viết landing page.

Đọc tiếp

1 tuần trước · Minh Trần

Use case: AI biến họp 45 phút thành action items rõ người, rõ hạn

Họp không chết vì họp dài. Họp chết vì sau họp không ai chắc ai làm gì. AI giúp tóm tắt quyết định, action items và điểm còn mở.

Đọc tiếp

1 tuần trước · Hoàng Nguyễn

Use case: AI dựng landing page từ research, không viết copy từ không khí

Landing page yếu thường không thiếu chữ, mà thiếu insight. Workflow này dùng AI để biến research thành headline, offer, FAQ và objection handling.

Đọc tiếp

3 tuần trước · Minh Trần

Lộ trình AI cho dân văn phòng — 4 tuần, 5h/tuần

Bạn không phải developer, không có thời gian học sâu. Đây là lộ trình 4 tuần x 5 giờ để dùng AI hiệu quả ngay tại job hiện tại.

Đọc tiếp

4 tuần trước · Minh Trần

Checklist nộp bài đạt — 5 tiêu chí giáo viên Taw chấm

Gia sư + giáo viên Taw chấm bài theo 5 tiêu chí cố định. Đây là full checklist để bạn tự review trước khi nộp.

Đọc tiếp

1 tháng trước · Hoàng Nguyễn

Cách học AI mà không bị ngợp — lộ trình 30 ngày

Bạn lướt LinkedIn thấy ai cũng đang làm với AI. ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity, Cursor... đầu lùng bùng. Đây là roadmap 30 ngày cho người bắt đầu thật sự.

Đọc tiếp

1 tháng trước · Hoàng Nguyễn

Prompt tốt trông như thế nào? — bóc tách 5 ví dụ

Khác biệt giữa prompt 2 dòng và prompt RACE 1 đoạn — output chênh nhau gấp 3-4 lần. Bóc tách 5 prompt thực tế từ học viên.

Đọc tiếp